WooCommerce CRM Integration

Ми не просто ставимо плагіни, ми інтегруємо CRM під ключ: через готові модулі, Zapier або API, залежно від цілей і масштабів. У результаті ви отримуєте чітку синхронізацію замовлень, клієнтів, лідів, статусів і маркетингових даних без збоїв і втрат.

Потрібна інтеграція CRM WooCommerce?
Цікавить підключення Zoho CRM, Salesforce, HubSpot або Dynamics?
Хочете, щоб це зробили фахівці разом із аудитом і підтримкою?

WPWP інтегрує — ви керуєте продажами.

Навіщо підключати CRM до WooCommerce

Без CRM ваш WooCommerce‑магазин працює наосліп. Замовлення надходять, клієнти купують, але ви не бачите повної картини: хто ці люди, як часто вони повертаються, які товари цікавлять, чому вони не завершили покупку.

Ручне перенесення даних між WooCommerce і Excel, Google Sheets чи окремою CRM — це шлях до помилок і втрати лідів. Навпаки, автоматизація WooCommerce CRM дозволяє побудувати чітку систему:

Управління замовленнями і клієнтами в одній панелі
Історія покупок, звернень, листів — усе зберігається автоматично
Клієнти сегментуються за поведінкою, вподобаннями, регіоном
Ви надсилаєте персоналізовані листи та запускаєте тригерні кампанії

CRM стає вашим центральним хабом, де все впорядковано, структуровано і готове до масштабування.

Відповідь на запити на кшталт “CRM для онлайн-магазину” або “Чому CRM важлива в eCommerce” одна: вона потрібна, щоби автоматизувати, розуміти й продавати краще.

Яку CRM ми підключаємо до WooCommerce

Ми не прив’язані до однієї CRM — завжди дивимось на задачі конкретного магазину. Якщо у вас вже є система, допоможемо її правильно підключити. Якщо ще не визначились, підкажемо, яка краще спрацює саме у вашому випадку.

Zoho CRM для WooCommerce

Zoho CRM часто обирають невеликі команди, яким потрібна автоматизація без зайвих складнощів. Вона підходить, якщо ви хочете бачити всі замовлення, клієнтів і статуси в одному місці. Інтегрується з WooCommerce через плагін або API.

Інтеграція HubSpot WooCommerce

HubSpot — хороший варіант, коли є потреба в розсилках, аналітиці, сегментації. Ми підключали її для брендів, які активно працюють із контентом і хочуть бачити чітку картину по кожному клієнту. Особливо зручно, що після інтеграції з WooCommerce можна запускати розсилки на основі дій користувачів.

Поєднання Salesforce і WordPress

Salesforce — це вже інша ліга. Тут все про складні процеси, ліди, великі команди, глибоку звітність. Працює через API. Вимагає точного налаштування, але дає максимум контролю. Якщо у вас корпоративна структура або багато B2B-продажів — це рішення для вас.

Dynamics 365 + WooCommerce

Dynamics 365 обирають бізнеси, які вже використовують Microsoft‑екосистему. Підключається до WooCommerce і синхронізує замовлення, продукти, контакти. Ми часто впроваджуємо його для компаній, які хочуть об’єднати CRM з бухгалтерією, BI-звітами або командною роботою в Teams.

Яку б CRM ви не обрали, ми допоможемо підключити її правильно, щоб WooCommerce передавав усе, що потрібно: клієнтів, замовлення, статуси, листи. І щоб ваша команда могла працювати без зайвих ручних дій.

Як WPWP підключає CRM до вашого магазину

Ми починаємо не з плагінів, а з розуміння процесів. Щоб інтеграція CRM з WordPress і WooCommerce справді працювала, потрібно спочатку розібратись, як у вас побудована робота з замовленнями, клієнтами, лідами. Саме тому все стартує з аудиту: ми дивимось, що вже налаштовано, які інструменти використовуються, де дані дублюються або губляться.

Після цього підбираємо найкращий спосіб інтеграції. У простих випадках достатньо встановити плагін для CRM‑WooCommerce. Наприклад, Zoho або HubSpot мають готові конектори, які працюють «з коробки». Але якщо потрібна точна логіка, сегментація, автоматизація статусів, тоді вмикаємо Zapier або налаштовуємо CRM API напряму. Тут важливо, щоб усе було стабільно, без «танців з бубном» після кожного оновлення.

Ми підключаємо:

передачу замовлень у CRM, щоб бачити хто, що і коли купив;
синхронізацію клієнтів і контактів — нові дані автоматично з’являються у вашій системі;
оновлення статусів, продуктів, цін, якщо потрібно зв’язати каталог і склад.

Коли все підключено, ми тестуємо: кілька сценаріїв покупки, повернень, оновлень даних, щоб упевнитись, що нічого не загубиться й усе працює як треба. Після запуску не зникаємо — даємо інструкції, консультуємо команду й залишаємося на зв’язку.

Ми не продаємо плагін. Ми робимо так, щоб CRM справді допомагала вашому магазину працювати краще, незалежно від того, чи це HubSpot, Salesforce, Zoho чи Dynamics.

Шукаєте, хто налаштовує CRM для WooCommerce? Або потрібно продумати інтеграцію через API? Ми в WPWP працюємо з цим щодня і можемо зробити підключення саме під ваші задачі.

Що отримає ваш бізнес після інтеграції

Після впровадження CRM ваш магазин починає працювати зовсім інакше. Продажі більше не прив’язані до вручну зібраних таблиць, а комунікація з клієнтами — не хаотична. Ви бачите, хто купував, коли, скільки разів і що саме. Це вже не просто WooCommerce із базою замовлень — це керована система.

Вся аналітика CRM eCommerce тепер доступна в один клік: звіти по лідах, конверсіях, середньому чеку, джерелах трафіку. Ви розумієте, які кампанії працюють, а які ні. А ще маєте змогу реагувати вчасно.

Сегментація клієнтів автоматична. Система тегує клієнтів за замовленнями, активністю, поведінкою. Завдяки цьому запускаються персоналізовані маркетингові сценарії: наприклад, нагадування про залишений кошик, пропозиція повторної покупки або бонус постійному клієнту. І все це без ручного втручання.

Розсилки? Більше не треба експортувати базу в сторонній сервіс. Email‑кампанії запускаються прямо з CRM, у кілька кліків. Можна налаштувати автоматичні серії, реакції на дії, тригери.

Також змінюється й операційна частина. Менеджери більше не плутаються в статусах. CRM автоматично оновлює завдання, фіксує дзвінки, розподіляє ліди. Все це — частина процесу, який називається автоматизація продажів WooCommerce.

Це не просто «ще один інструмент». Це база для зростання.

Порівняння способів інтеграції CRM

Є кілька способів підключити CRM до WooCommerce і кожен має свої переваги залежно від складності бізнес-процесів, бюджету та вимог до автоматизації.

1. CRM-плагіни для WooCommerce

Це найпростіший варіант. Якщо потрібно швидке підключення без складної логіки, підійдуть CRM плагіни WooCommerce, наприклад CRM Perks, Jetpack CRM або WP Fusion. Такі плагіни дозволяють:

передавати замовлення й контакти в CRM
додавати теги, статуси, нотатки
запускати базові email-автоматизації

Для малого бізнесу цього часто достатньо. Але варто враховувати, що плагіни можуть бути обмеженими в налаштуваннях або вимагати платні аддони.

2. Інтеграція через Zapier або Make

Коли плагіна не вистачає або потрібно зв’язати кілька сервісів (наприклад, WooCommerce + CRM + Google Sheets + email), у гру вступає Zapier CRM WooCommerce інтеграція або її альтернатива — Make.

Ці сервіси дозволяють:

налаштувати ланцюжки дій без коду
запускати автоматизації на основі подій (нове замовлення → новий лід у CRM → лист клієнту)
гнучко обробляти дані: форматування, фільтрація, затримки

Великий плюс — гнучкість. Мінус — щомісячна оплата і складність масштабування при великій кількості запитів.

3. Інтеграція через API

Інтеграція через API WooCommerce CRM — це вже кастомний підхід. Ми використовуємо його в проектах, де стандартні рішення не підходять: складна логіка, кілька джерел даних, специфічна CRM, висока частота оновлень.

Переваги:

Повний контроль над логікою синхронізації
Оптимізація під вашу бізнес-модель
Без залежності від сторонніх сервісів

Це ідеальний варіант для середнього та великого eCommerce, B2B-компаній або тих, хто хоче максимально надійне рішення, яке не зламається після оновлення плагіна.

Не знаєте, як інтегрувати CRM без плагіна? Або яка схема підійде саме вам? Ми допоможемо оцінити обсяг робіт і запропонуємо оптимальний варіант.

WPWP.BZ: інтегруємо CRM під ключ

CRM — це не просто “зручніше”. Це про зростання: більше повторних покупок, менше ручної роботи, краща аналітика, персоналізовані дії замість спаму. Але лише за умови, що все інтегровано грамотно.

У WPWP ми не просто встановлюємо плагін і прощаємось. Наш підхід — повна інтеграція CRM під ключ для WordPress-магазину. Від аудиту і підбору рішення до налаштування синхронізації, тестування та підтримки.

Ми допомагаємо магазинам, які хочуть: