Багатомовний сайт клініки: як налаштувати, щоб Google показував потрібну мову

Клініка, що лікує пацієнтів різними мовами, потребує більшого, ніж перекладене меню. Якщо пацієнт шукає українською, він має потрапити на українську сторінку. Якщо англійською — на англійську. Це здебільшого питання структури, і документація Google про багатомовні сайти й SEO чітко каже, якою вона має бути.

Простими словамиhreflang — це записка на кожних дверях: «ця кімната є й українською, далі коридором». Двері в кінці коридору мають написати те саме у відповідь, інакше записку ігнорують.

Google радить, щоб кожна мовна версія мала власну адресу. Якщо мови ховаються за однією адресою через перемикач, cookie чи скрипт, Google бачить лише одну з них. Найкраще працюють прості структури. Мовний каталог на кшталт /uk/ найлегше налаштувати й підтримувати: один сайт, один хостинг, один набір налаштувань.

Мову сторінки Google визначає за видимим текстом. Для цього він не використовує ні атрибут lang, ні hreflang, тож вміст сторінки має бути тією мовою, для якої ви хочете її показувати.

За допомогою hreflang ви кажете Google, яка версія якій мові належить, щоб пацієнт, який шукає українською, бачив українську сторінку. Кілька правил, у яких часто помиляються:

• В обидва боки. Якщо англійська сторінка вказує на українську, українська має вказувати на англійську, і кожна вказує ще й на себе. Google може ігнорувати анотації без взаємності.
• Правильні коди. Використовуйте коди мов ISO 639-1. Українська — uk. ua — не код мови, а UK великими літерами означає Велику Британію як регіон, а не українську.
• x-default. Додайте запис x-default для відвідувачів, чию мову ви не покриваєте, зазвичай це головна сторінка або сторінка вибору мови.
• Повні адреси. Кожна анотація вказує на повну адресу іншої версії разом із протоколом.
• Де розмістити. У head сторінки, в HTTP-заголовку чи в sitemap. Оберіть одне місце й підтримуйте його актуальним.

Спокусливо відправляти відвідувачів на мову їхнього браузера чи країну за IP. Google радить не робити автоматичних перенаправлень і не міняти вміст «на льоту», бо краулер Google може бачити лише одну версію. Натомість покажіть помітний перемикач мови на кожній сторінці, що веде на ту саму сторінку іншою мовою, і дайте відвідувачу вибрати.

Сторінки клініки — не прикраса. Це те, що потрібно пацієнту для рішення: хто лікарі, що входить у послуги, скільки це коштує чи як формується ціна, як записатися й де вас знайти. Якщо перекладено лише головну, пацієнт, що перейшов далі, потрапляє на сторінку мовою, якої не читає.

• Лікарі й послуги. Перекладайте повністю, зі справжніми іменами, посадами й спеціальностями, а не машинними переказами.
• Контакти й запис. Форма, повідомлення про успішну відправку й листи, які вона надсилає, мають говорити тією мовою, яку обрав пацієнт.
• Не лишайте автопереклад без перевірки. Google вважає автоматично перекладений текст, опублікований без перегляду людиною, порушенням своїх правил щодо спаму.
• Без наполовину перекладених сторінок. Сторінка, що частково англійською, частково українською, нікому не допомагає. Або перекладіть її, або не робіть цією мовою.
• Тримайте сторінки в синхроні. Коли змінюється ціна, лікар чи адреса, це змінюється в усіх мовах.

Ми зробили сайт для стоматологічної клініки в Києві трьома мовами й перенесли клініку репродуктивної медицини в Києві на WordPress з кількома мовними версіями. В обох випадках кожна мова живе на власній адресі в межах одного сайту, а перемикач мови веде на відповідну сторінку іншою мовою.

Ні. Google описує мовні каталоги (на кшталт /uk/) як простий робочий варіант: легше налаштувати й підтримувати, хоча все лежить на одному сервері. Окремі домени коштують дорожче в роботі.

Ні. Google визначає мову за видимим текстом сторінки. Тримайте атрибут правильним для доступності й браузерів, але не покладайтеся на нього для пошуку.

Не перевіривши — ні. Google вважає неперевірений автопереклад порушенням правил щодо спаму, а для клініки неправильне слово в описі послуги гірше, ніж відсутність перекладу.

Ні. Google радить не робити автоматичних перенаправлень за мовою браузера чи місцем. Покажіть перемикач і дайте людям вибрати.

Це нормально. Просто переконайтеся, що сторінки, які існують кількома мовами, вказують одна на одну, і не посилайтеся на мовну версію, якої немає.

• Структура. Один сайт, мовні каталоги (наприклад /uk/), стабільна адреса для кожної перекладеної сторінки.
• hreflang. Взаємні анотації з посиланням на себе й x-default, з повними адресами, лише в одному місці (head, HTTP-заголовок чи sitemap). Не змішуйте способи.
• Коди. Коди мов ISO 639-1: en, uk. Регіон додавайте лише там, де вміст справді відрізняється за регіоном.
• Перемикач. Справжнє посилання на відповідну сторінку іншою мовою, а не скрипт, що переписує поточну. Жодних автоматичних перенаправлень за Accept-Language чи IP.
• Canonical. Кожна мовна версія вказує на себе, а не на основну мову.
• Вибір плагіна. Для багатомовного плагіна перевірте, що він видає окремі адреси, hreflang і багатомовний sitemap, а переклад рядків (форми, листи, кнопки) охоплений.
• Відстеження. Тримайте події запису й форм однаковими в усіх мовах, щоб їх можна було порівнювати.
• Після запуску. Перевірте звіт «Сторінки» в Search Console і окремі адреси інструментом перевірки URL.

Ми робимо сайти клінік на WordPress зі сторінками лікарів і послуг, онлайн-записом і кількома мовами. Розкажіть про свою клініку: протягом двох робочих днів ми надішлемо огляд структури, орієнтовний термін і ціну, без зобов’язань. Ціна фіксується до початку робіт. Дивіться нашу сторінку для клінік.